F.A.Q.
f.a.q.
Tem dúvidas sobre o programa?
Reunimos abaixo as principais dúvidas que podem surgir, mas se ainda estiver com alguma questão pendente, entre em contato conosco pelo e-mail metasaude@metainfo.com.br.
A Metainfo é uma empresa de tecnologia em saúde, especializada em análise de dados, gestão de risco e promoção de saúde. Conta com uma equipe de profissionais especializados nas áreas de tecnologia, medicina e atuarial.
É um programa de gestão de saúde desenvolvido pela Metainfo especialmente para cuidar de beneficiários portadores de doenças crônicas e/ou gestantes e que necessitam de cuidados especiais.
Funciona por meio de um serviço de TELEMONITORAMENTO ativo, realizado por profissionais da equipe de saúde da Metainfo.
Médicos e enfermeiras.
O programa tem por objetivo assistir aos beneficiários portadores de doenças crônicas e/ou gestantes e que necessitam de cuidados especiais.
O programa foi desenvolvido com a expectativa de que os beneficiários permaneçam por um período de 12 meses.
Você pode acessar o RH da sua empresa e solicitar as informações de como participar.
O programa é patrocinado pela sua empresa e não há custo para os participantes.
Os seus dados pessoais estarão protegidos e seguros. A Metainfo Gerenciamento de Riscos manterá sob sua guarda todos os dados tratados enquanto forem necessários para a execução do programa, e de acordo com a legislação aplicável, ou até o momento em que receba um pedido de exclusão de dados, na forma da legislação aplicável.
É a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) que foi sancionada em agosto de 2018, baseada na GDPR (General Data Protection Regulation), que trata sobre segurança de dados, e vale para países da União Europeia. Aqui no Brasil entrou em vigor em agosto de 2020 para regulamentar o uso, a proteção e a transferência de dados pessoais.
Aos dados pessoais que são todos aqueles que identificam o usuário, e aos dados pessoais sensíveis, como: informações sobre hábitos e comportamentos em saúde, conteúdo de prontuários, atestados médicos, prescrições, receituários, resultados de exame, dados relativos à utilização em consultas, procedimentos, cirurgias e internações.
Para viabilizar a personalização de programas de promoção a saúde, criar e embasar programas de medicina preventiva, alimentar sistemas de monitoramento, dentre outras situações que possam beneficiar os pacientes, e sempre visando a melhoria da sua saúde e bem-estar dos pacientes.
Os dados pessoais sensíveis só poderão ser tratados pela Metainfo mediante o consentimento do titular.
Será disponibilizado um termo de consentimento para acesso, coleta e tratamento dos dados pessoais e pessoais sensíveis para o titular da informação, tudo conforme exigência da Lei nº 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Neste mesmo site clique no menu “termo de consentimento”.
Sim, é possível, a qualquer momento revogar o consentimento, conforme previsto em Lei e desde que realizado pelo próprio titular.
O QS é um formulário de saúde com perguntas desenvolvido pela Metainfo para que os beneficiários possam compartilhar dados pessoais e informações sobre hábitos e comportamentos, permitindo a equipe de saúde da Metainfo, identificar oportunidades de melhoria para da qualidade de vida.
Acessando o item “QS – Questionário de saúde” neste mesmo site.
A Metainfo Gerenciamento de Riscos não compartilhará os dados pessoais com terceiros, salvo em virtude de lei e/ou ordem judicial.